Namioty Dmuchane

Regulamin sklepu

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy namioty-dmuchane.pl (dalej „Sklep”) prowadzony jest przez DUMBBELL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdańsku, ul. Zawodzie 20, 80-726 Gdańsk, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001052592, NIP 5833485840, REGON 526100846, kapitał zakładowy 5 000,00 zł (dalej „Sprzedawca”).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: kontakt@namioty-dmuchane.pl
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.
  4. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową.

§2 Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
  2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
  4. Produkt – towar dostępny w Sklepie, w szczególności namioty pneumatyczne (dmuchane).

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej namioty-dmuchane.pl.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkt, dodaje go do koszyka, podaje dane do wysyłki i wybiera metodę płatności.
  3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
  5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§4 Ceny i płatności

  1. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. Cena podana przy Produkcie nie obejmuje kosztów dostawy, które są podawane w trakcie składania zamówienia.
  3. Dostępne metody płatności: przelew bankowy, płatność za pobraniem.
  4. W przypadku płatności przelewem bankowym Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty w terminie 7 dni od dnia złożenia zamówienia.

§5 Dostawa

  1. Dostawa Produktów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 48 godzin roboczych od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia (w przypadku płatności za pobraniem).
  3. Produkty dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej.
  4. Klient zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W razie stwierdzenia uszkodzeń zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego na adres e-mail: kontakt@namioty-dmuchane.pl lub pocztą na adres siedziby Sprzedawcy.
  3. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostawy innego niż najtańszy), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
  5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta (namioty szyte na wymiar zgodnie z konfiguracją Klienta).

§7 Reklamacje i gwarancja

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt wolny od wad.
  2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres kontakt@namioty-dmuchane.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
  3. Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  5. Konsumentowi przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

§8 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym: mediacji za pośrednictwem wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej, stałych polubownych sądów konsumenckich przy wojewódzkich inspektorach Inspekcji Handlowej.
  2. Konsument może skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

§9 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji. Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na dotychczasowych zasadach.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  4. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.